TARAFLAR:

Bir tarafta Rasimpaşa Mah. Recaizade Sok. No:24/A 34716 Kadıköy İstanbul adresinde mukim Dev Sepet Elektronik ve Sanal Mağaza İth.İhr.Tic.Ltd.Şti. (bundan sonra Servis Sağlayıcı olarak anılacaktır), diğer tarafta servis sağlayıcıdan hizmet alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra müşteri olarak anılacaktır), bu sözleşmenin taraflarını oluşturmaktadır.

Müşteri, hizmet almak için sipariş verdiği andan itibaren her iki taraf bu sözleşmenin şartlarına sözleşme bitimine kadar uymayı kabul ve taahhüt eder.

TANIMLAR:

Web sitesi: Yönlendirildiği sunucu üzerinden web barındırma hizmeti aracılığı ile HTTP ve HTTPS protokolleri üzerinden yayın yapan alan adıdır.

Alan adı: Uluslararası ve yerel yetkili kurumlar tarafından kullanımına sunulmuş ve tüzel veya gerçek kişiler tarafından kayıt ve tescil ettirilmiş, .com .net . org vb uzantılar veya com.tr, net.tr, org.tr vb. şeklinde ülke kodlarıyla biten internet adresidir.

Web barındırma: Müşterinin, servis sağlayıcıya bildirdiği ve servis sağlayıcının DNS sunucusuna yönlendirdiği alan adı için, servis sağlayıcının HTTP protokolü üzerinden sağladığı elektronik dosya yayınlama hizmetidir.

Web barındırma paketi: Değişik kapasite ve özelliklerde web barındırma ve ilave hizmetler içeren hizmet paketidir. Müşteri kendi ihtiyaçlarını karşılayacak paketi seçer.

İlave hizmetler: Web barındırma hizmetinin verilebilmesi ve devamlılığı için şart olmayan, müşteriye katma değer olarak sunulan ek hizmetlere verilen addır.

Sunucu: Web barındırma hizmetinin verilmek için servis sağlayıcının hazır bulundurduğu bilgisayar sistemi

SERVİS SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

1) Servis sağlayıcı, müşteriye web barındırma hizmeti verebilmek için gerekli internet bağlantısı, enerji, soğutma, bilgisayar donanımı, ağ donanımı vb. gerekli teknik alt yapıyı hazır, çalışır ve hizmet verir durumda bulundurur.

2) Servis sağlayıcı, hizmet devamlılığını sağlamak için gerekli alt yapı iyileştirmelerini ve teknik bakımları yapar ve azami özeni gösterir.

3) Servis sağlayıcının, hizmet devamlılığını sağlamak için çabalarına karşın oluşabilecek teknik aksaklık ve arızalar sonucu meydana gelebilecek hizmet kesintileri ile, hava mufalefeti, doğal afetler, sel, seylap, grev, lokavt, halk hareketleri, savaş, iç savaş, terör vb. nedenlerden dolayı hizmet sağlanamaması halinde müşterinin uğrayabileceği maddi veya manevi kayıplardan veya zararlardan servis sağlayıcı sorumlu değildir.

4) Servis sağlayıcı, müşterinin web barındırma sistemine uzaktan erişimini sağlamak için HTTP protokolü üzerinden çalışan yönetim ekranı ve FTP protokolü üzerinden çalışan dosya yükleme sistemini müşterinin erişimine sunar.

5) Servis sağlayıcı, müşterinin siparişini aldıktan sonra siparişi onaylama veya reddetme hakkına sahiptir.

6) Onaylanan siparişler için gerekli sunucu kurulumu veya varolan sunucular üzerinde yeni hesap açılması 3 iş günü içinde tamamlanır ve müşterinin sipariş sırasında bildirdiği email adresine kullanıcı adı ve şifresi, kontrol panel erişim bilgisi, ftp sunucusu erişim bilgisini gönderir.

7) Servis sağlayıcı, müşterinin hizmetten faydalanırken karşılaşabileceği sorunları çözmek için gereki azami özeni gösterir. Eğer müşterinin senelik olarak abone olduğu hizmet paketi içeriyorsa, telefon, email veya web üzerinden müşteriye teknik destek hizmeti verir. Eğer müşterinin abone olduğu paket telefon, mail veya web üzerinden destek içermiyorsa, müşteri karşılaştığı problemleri kendi imkanlarıyla çözer.

8) Servis sağlayıcı, müşterinin kendi bilgisayarında kullanmakta olduğu yazılımlar veya müşterinin servis sağlayıcının sunucularına yüklediği yazılımlara teknik destek vermekle veya bu yazılımları servis sağlayıcının sunucularında çalışır hale getirmekle yükümlü değildir.

9) Servis sağlayıcı bir sunucu üzerinde birden fazla müşteriye barındırma hizmeti verebilir.

MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

1) Müşteri, servis sağlayıcının verdiği hizmetleri T.C Kanunlarına aykırı olarak kullanamaz. Servis sağlayıcı bu gibi bir durumu tespit etmesi halinde derhal bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh eder ve vermekte olduğu tüm hizmetleri durdurur.

2 ) Müşteri, servis sağlayıcıya ait sunucular üzerinde müşteri adına tahsis edilmiş tüm alanlardan ve bu alanlarda yer alan bilgi, dosya, veri vb. içerikten yasal olarak sorumludur.

3) Müşteri, kendisine verilen kullanıcı adı ve şifreleri gizli tutmak zorundadır. Şifrelerin üçüncü şahısların eline geçmiş olma ihtimalinin olduğu hallerde derhal şifrelerini değiştirmekle yükümlüdür. Müşterinin kullanıcı adı ve şifresi ile yapılmış tüm işlemler müşteri tarafından yapılmış sayılır.

4) Müşteri, web barındırma hizmetinden faydalanabilmek için bir alan adına sahip olması gerekir. Alan adına sahip değilse, alan adı tescil hizmeti veren kurum veya kuruluşlara başvurarak dilediği alan adını tescil ettirebilir.

5) Müşteri, web barındırma hizmetinden faydalanabilmek için dilediği alan adını, servis sağlayıcının bildirdiği DNS sunucusuna yönlendirir.

6) Servis sağlayıcı kulanıcı adı ve şifreleri müşteriye email ile bildirdikten ve alan adı yönlendirmesi tamamlandıktan sonra, müşteri HTTP kontrol paneli uzaktan erişimi ile dilediği site ve kullanıcı hesaplarını sunucu üzerinde tanımlar.

7) Müşteri sitesinde yayınlamak istediği dosyaları servis sağlayıcının sunucularına FTP uzaktan erişim ile yükler. Sitesi için gerekli ayarları HTTP kontrol paneli uzaktan erişim ile düzenler.

8) Müşteri adres değişikliklerini servis sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür. Müşteri adresine yapılan tebligatlar müşterinin şahsına yapılmış sayılır.

9) Müşteri, servis sağlayıcının sunucularında bulunan müşterinin kendine ait olan bilgi ve dosyalarını düzenli olarak kendi bilgisayarına yedeklemekle yükümlüdür. Teknik arıza vb. durumlar sonucu, servis sağlayıcının sunucularında oluşabilecek veri kayıplarından ve bunların telafinsinden servis sağlayıcı sorumlu değildir.

10) Müşteri, aynı sunucuyu servis sağlayıcının diğer müşterileri ile paylaşarak kullanır. Müşteri aldığı hizmeti, servis sağlayıcının diğer müşterilerine hizmet vermesini engelleyecek, zorlaştıracak veya yavaşlatacak şekilde kullanamaz. Bölye bir durumda müşterinin, kendisine özel olarak tahsis edilecek bir veya birkaç sunucuya taşınması gerekir. Müşteri kendisine özel tahsis edilecek bu hizmetin bedellerini ödemeyi kabul etmezse, hizmet kullanımını derhal makul seviyeye düşürmekle yükümlüdür. Aksi halde servis sağlayıcı bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh etme hakkına sahiptir.

11) Müşteri siparişini elektronik ortamda, servis sağlayıcının web sitesi üzerinden verir. Ödemeyi sipariş sırasında banka kartları ile veya sipariş sonrasında posta havalesi, banka havalesi veya EFT ile yapar. Servis sağlayıcı uygun gördüğü hallerde müşteriden kimlik tespiti ve kredi kartı işlem güvenliği için kimlik bilgileri, ikamet adresini gösterir belge ve kart bilgilerini sözlü veya yazılı olarak veya bu evrakların kopyalarını isteyebilir. Müşteri bu bilgileri servis sağlayıcıya vermekle yükümlüdür.

FESH HAKKI:

1) Servis sağlayıcı yukarıda belirtilen hallerde sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh etme hakkına sahiptir.

2) Müşteri sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh edemez fakat dilediği zaman servis sağlayıcıya başvurarak sözleşmenin fesh edilmesini isteyebilir. Sözleşmenin fesh edilmesi için önce müşterinin aldığı hizmetin durdurulması gerekir. Hizmet durdurulduktan sonra müşterinin servis sağlayıcı sunucularındaki hesapları kapatılır ve müşteriye bilgi verilecek sözleşme fesh edilir.

3) Müşteri almış olduğu hizmetin, herhangi bir sebep göstermeksizin, siparişin kendisine tesliminden itibaren 30 gün içerisinde iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep edebilir. Bu durumda müşterinin senelik abonelik için ödemiş olduğu bedelden, kullanıdığı hizmetin bedeli düşülerek iade yapılır. 30 günden sonra yapılacak iptallerde para iadesi yapılmaz.

DİĞER MADDELER:

1) Taraflar arasındaki ihtilaflar halinde İstanbul Kadıköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

2) Taraflar arasındaki ihtilaflar halinde servis sağlayıcının defter ve bilgisayar kayıtları bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.

3) Sözleşmenin süresi başlangıç tarihinden itibaren bir senedir. Müşterinin aboneliğininin süresini uzatması halinde sözleşme süresi kendiliğinden bir sene daha uzar.

4) Sözleşme, müşterinin servis sağlayıcıdan hizmet almak için sipariş verdiği anda yürürlüğe girer ve süresi bitene kadar veya fesh edilinceye kadar yürürlükte kalır.

5) Sözleşmenin yenilenmesi ve servis sağlayıcının verdiği hizmete aboneliğin devam etmesi için müşterinin başvurusu gereklidir. Sözleşme kendiliğinden yenilenmez ve abonelik kendiliğinden uzatılmaz.